Livraison et retours
Colissimo suivi, livraison offerte dès 49 €, expédition sous 24 h ouvrées et rétractation de 14 jours.
Délais et tarifs
| Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Colissimo suivi | 2 à 3 jours ouvrés | 4,90 € |
| Colissimo suivi dès 49 € | 2 à 3 jours ouvrés | Offert |
Toute commande payée avant 15 h du lundi au vendredi part le jour même. Passée cette heure, elle part le jour ouvré suivant. Nous livrons la France métropolitaine et la Corse.
Suivi
Vous recevez un e-mail de confirmation avec votre facture au moment du paiement, puis un second e-mail contenant le numéro de suivi dès que le colis est remis à La Poste.
Rétractation
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour vous rétracter, conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation. Les frais de retour sont à votre charge et le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour.
Une exception, prévue à l'article L.221-28 : les flacons descellés ne peuvent être repris, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé. Un flacon dont l'opercule est intact reste repris sans discussion.
Colis abîmé ou erreur de préparation
Écrivez-nous dans les 48 heures avec une photo à contact@vapeasy.fr : nous réexpédions ou remboursons sans retour préalable.